FAQ
(Preguntas frecuentes)

 
  • Nuestro horario de atención al cliente es desde las 08:00 a las 20:00, los 7 días de la semana. Puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp.

    En cuanto al horario del estudio, es flexible. Solo abrimos mediante cita previa o reserva.

  • Reserva a tu conveniencia en el horario y fecha que necesites por medio de nuestro sistema de auto reservas.
    Puedes encontrar el calendario y precios acá: RESERVAS

    Si el horario que buscas no se muestra, puedes consultar disponibilidad a nuestro canal de whatsapp.

    Recuerda seguir las instrucciones que llegan a tu correo. Cuando recibas la notificación de “Reserva confirmada” significa que tu reserva es efectiva.

  • Con un mínimo de 12 horas.

    Las reservas son hecha desde nuestro sistema de reservas el cual puedes encontrar acá: RESERVAS.

  • Estamos en Antiguo Cuscatlán, La libertad.
    Para ponerte en contacto ó ver el mapa visita nuestra página de Contacto.

  • Sí. Gracias a nuestra flexibilidad horaria, también ofrecemos servicios durante los fines de semana, siempre que tu reserva haya sido confirmada.

  • Si. Al encontrarnos en un pasaje contamos con 5 plazas de parqueo aseguradas.
    Ten en cuenta que si tu producción es grande, te recomendamos hacer “carpool” entre los asistentes de tu producción.

  • Si.
    Contamos con una ubicación estratégica a menos de 50m de la parada de autobuses de la Ruta 44.

    Tambien puedes llegar por cualquier app de transporte, encuéntra nuestra locación como: “Foto Estudio El Salvador”

  • Si.
    Si, pero cobramos un fee de $2.99 extra siempre y cuando la mascota este entrenada para sus necesidades y que no sea agresiva.

    Si la mascota hace sus necesidades dentro del estudio hay un recargo de $20.00 por limpieza del estudio.

    Si se hace en algún mueble o equipo se deberá cubrir el costo de reemplazo del mismo.

    • No se permite el uso de calzado sin protección en el ciclograma (la parte blanca del estudio.

    • El uso de brillantina, polvos de color y confetti, esta PROHIBIDO.

    Si el cliente no entrega el estudio en las condiciones de limpieza en las que fue recibido, se realizará un cargo adicional de $15.00 por la limpieza del estudio.

  • Ten en cuenta que el tiempo de montaje y desmontaje dentro de tu reserva. ¡Cualquier salida tardía se cobrará como una hora adicional completa!
    Las llegadas anticipadas (como producción, estilistas o maquilladores) solo podrán ingresar un máximo de 5 minutos antes. Programamos a nuestro equipo para ajustarnos únicamente a las horas reservadas en tu reserva.